ギフトカードの世界市場（2025-2033）：種類別（クローズドループギフトカード、オープンループギフトカード、Eギフト）
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ギフトカードの世界市場規模は、2024年には1,545億6,000万米ドルとなり、2025年には1,790億3,000万米ドル、2033年には6,062億5,000万米ドルに達すると予測されています。
ギフトカードは、購入に使用できる一定の金額が入ったプリペイドデビットカードです。ギフトカードには、最低・最高初回入金額やその他の制限があります。ギフトカードは通常、現金、デビットカード、またはクレジットを使用して取引の一部をカバーし、支出のバランスをとるために使用されます。多くのギフトカードは、紛失のリスクを減らすための安全対策としてオンラインで登録され、カードを紛失した場合に残額を追跡して凍結することができます。
ギフトカードは追跡が容易で、現金よりも安全性が高いため、詐欺を防ぐことができます。決済業界における最先端技術の利用拡大や、デジタル決済に対する世界的な認知度の向上は、市場拡大の重要な原動力となっています。スマートフォンの普及と、企業や金融機関におけるギフトカードの人気の高まりが、市場の成長に寄与しています。
ギフトカードの世界市場規模は、2024年には1,545億6,000万米ドルとなり、2025年には1,790億3,000万米ドル、2033年には6,062億5,000万米ドルに達すると予測されています。
ギフトカードは、購入に使用できる一定の金額が入ったプリペイドデビットカードです。ギフトカードには、最低・最高初回入金額やその他の制限があります。ギフトカードは通常、現金、デビットカード、またはクレジットを使用して取引の一部をカバーし、支出のバランスをとるために使用されます。多くのギフトカードは、紛失のリスクを減らすための安全対策としてオンラインで登録され、カードを紛失した場合に残額を追跡して凍結することができます。
ギフトカードは追跡が容易で、現金よりも安全性が高いため、詐欺を防ぐことができます。決済業界における最先端技術の利用拡大や、デジタル決済に対する世界的な認知度の向上は、市場拡大の重要な原動力となっています。スマートフォンの普及と、企業や金融機関におけるギフトカードの人気の高まりが、市場の成長に寄与しています。
ギフトカード市場の成長要因
スマートフォンの普及が市場成長を後押し
スマートフォンの急速な進化により、ギフトカードはより革新的になりました。最新のテクノロジーとマーケティング戦略を活用することで、ギフトカード愛好家とスマートフォンユーザーが、すべてを1つの便利なパッケージに統合するさまざまな方法が生まれました。スマートフォンの普及は、顧客に柔軟で便利な支払い方法を提供することで、ギフトカード市場の成長を後押しすると期待されています。例えば、iPhone と Android で利用可能な Gyft は、最も人気のあるソリューションの 1 つです。ユーザーはギフトカードをアプリにロードし、ショッピングに出かけたときにいつでも利用することができます。このような統合が増えることで、市場の成長が促進される見込みです。
革新的な製品への高い需要が市場成長を後押し
今日、企業がお金を稼ぐための最も受け入れられやすい方法の1つがギフトカードです。ギフトカード企業は、現在進行中の技術的進歩により、より多くの収益を上げることができるようになりました。このようなギフトカードの開発により、企業はより特徴的で魅力的なギフトカードを手に入れることができます。例えば、ギフトカードを追跡することで、消費者はオンラインでギフトカードを購入し、付与することができ、カードの有効期限を確認することができます。さらに、ギフトカードを受け取った人は、ギフトカードを寄付することができます。受取人が有効期限を超えてカードを使用しなければ、カードの発行会社に請求されることはありません。ギフトカードの市場は、顧客体験を中心としたこのような広範な新しいオファーの結果として拡大しています。
市場の制約
市場成長を制限するセキュリティの欠如
ギフトカード市場は、窃盗団やハッカーによるハッキングの高いリスクなど、いくつかのセキュリティ問題によって大きな制約を受けています。例えば、GiftGhostBotは最近Distil Networksによって特定されました。このボットは、ギフトカードを取得するために約1,000のウェブサイトを攻撃し、カードの残高にアクセスできるようにしていました。これは、世界中のギフトカード部門に対する脅威がいかに増大しているかを示すものとなっています。さらに、モバイルギフトカードを可能な限り簡単で手頃なものにしようと急ぐあまり、ターゲットやスターバックスのような企業はセキュリティ上の欠陥を見逃してしまいました。こうしたセキュリティ上の障害が、ギフトカード市場の拡大を妨げているのです。
市場機会
発展途上国からのギフトカードニーズの急増が市場機会を促進
近年、決済ソリューションに関連するハイエンド製品や技術開発に対する需要が増加しています。このような市場拡大は、中国、日本、オーストラリアなどの国々で、満たされていないニーズが存在し、より優れた取引ソリューションに対する需要が高まっていることが背景にあります。モバイル利用やインターネットの普及が世界的に進むにつれ、市場はプラスチック製からデジタル製ギフトカードへと移行しつつあります。さらに、予測期間中、スマートフォンやデジタルウォレットの利用が増加し、ギフトカード市場の需要にチャンスが訪れると予想されます。
地域分析
北米： 主要地域
北米は同市場への収益貢献度が最も高く、予測期間中の年平均成長率は14.5%と予測されています。これは、ホスピタリティ、銀行、企業機関、小売業など、多くの業界で現金に代わるものとしてデジタル決済の導入を促進する政府のイニシアティブによるものです。商品提供の技術的進歩、米国とカナダにおけるデジタルギフトカードの採用拡大、オムニチャネルを通じたギフトカードプログラムの推進増加などが、同地域のギフトカード市場の成長に寄与しています。また、北米は世界で最も先進的で確立された決済インフラを有しており、今後数年間は現金に代わる重要な選択肢としてプリペイドカードの収益性が高まることが予想されます。
アジア太平洋： 成長地域
アジア太平洋地域は、2030年までに年平均成長率18%で1兆2,350億米ドルに達すると予測されています。この背景には、インターネット普及率の上昇、インターネットリテラシー人口の急増、可処分所得の高さがあります。祝祭シーズンのギフト、機会ベースのギフト、パーソナライズされたギフト、企業ギフトはすべてギフトカードの需要に貢献しています。さらに、小売ビジネスの増加が市場の成長を促進する見込みです。また、Amazon、e-bay、Alibabaのようなeコマース大手の存在も市場の成長を後押ししています。
中国、インド、マレーシア、オーストラリア、日本などの国々でICTインフラが改善されたため、ギフトカードベンダーはこの地域への投資を開始しました。COVID-19の流行は、消費者が小売店での買い物にギフトカードを採用するようになったため、この地域に大きな影響を与えました。eギフトカードの認知度は、今後数年間の市場成長を後押しすると予想されます。
ヨーロッパは第3位の地域。PostePayというイタリアの郵便局によって設立された数多くのプリペイドプログラムが、この地域でのギフトカードの需要と採用の増加につながりました。オンラインショッピング、旅行、現金の代替としての子供への配布のためのこれらのカードの採用の急増も、ドイツとイタリアでのギフトカードの成長を加速しています。例えば、ドイツではガソリンスタンドや銀行がギフトカードを提供する有力な場所と考えられています。逆に、連邦政府もこの地域のイノベーションと新たな経済成長の機会を促進するため、デジタル決済業界への支援を発表しました。
さらに、世界的な健康危機は、この地域におけるギフトカードの大規模な需要を引き起こしました。例えば、2020年9月、専門サービスネットワークを提供するKPMG UKとギフトカード＆バウチャー協会（GCVA）は、ギフトカード＆バウチャーの小売企業対消費者（B2C）売上が51.2％の成長率で店舗からオンラインにシフトしたと分析しました。また、消費者がパンデミック時に実店舗を避けたため、デジタルギフトカードの増加が加速しました。
セグメント別分析
カードの種類別
世界のギフトカード市場は、クローズドループギフトカードとオープンループギフトカードに区分されます。クローズドループカードセグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中のCAGRは15.2%で成長すると予測されています。クローズドループギフトカードは、1つの店舗または1つの企業ブランドでのみ使用できるため、ギフトカードを受け取った人がそれを使用するために再度来店することが保証され、企業にとって利益につながります。また、企業がギフトカードを使用して購入した商品に対して収益を上げる機会を提供する、利用者が無料でアクティベーションできるなどの利点が、クローズドループギフトカードの採用を後押ししています。例えば、2020年8月、ギフトカード、プリペイドワイヤレス製品、その他の決済ソリューションを提供するInComm Paymentsは、2020年の最初の6ヶ月間に四半期あたり平均4.7枚のクローズドループカードが購入され、2019年の四半期あたり3.9枚と比較して20%増加すると予想しています。
オープンループカードの採用は、セキュリティ、効率性、信頼性、柔軟性により、消費者や企業の間で増加しています。これらのカードは、クレジットを提供することなく電子決済を容易にします。Incentive Magazineが実施した調査によると、回答者の37%がオープンループギフトカードは現金よりも効果的であると回答し、76%が現金と同様の回答をしています。さらに、COVID-19の流行を受けて、オープンループカードは、その便利な入手可能性と使いやすさにより、消費者にとってより魅力的になっています。オープンループギフトカード、デジタルカード、クレジットカードの採用は、決済業界に革新をもたらし、有利な成長機会を生み出すと期待されています。
エンドユーザー別
世界のギフトカード市場は、小売施設と企業機関に区分されます。小売事業所セグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間のCAGRは14.3%で成長すると予測されています。小売業界は、創業以来、顧客の維持、従業員の管理とエンゲージメント、刻々と変化する顧客の期待への対応といった課題に直面してきました。長年にわたり、独立系小売業者は厳しい競争環境の中でビジネスを発展させてきました。現在、小売業者にとって、顧客のニーズに対応するためのイノベーションと迅速なビジネス能力を生み出すことが必要となっています。そのため、小売業者は競争力を高め、他社との差別化を図るために、魅力的なギフトカードやバウチャーの展開や継続的な追加を始めています。
さらに、世界的な健康危機は、市場でギフトカードを受け入れ、提供している小売業に大きな影響を与えています。消費者のショッピングに対する傾向や嗜好は、混雑や長蛇の列を避けたり、休日の出費を節約したりするという点で、大きく変化しています。さらに、小売業者はブラックフライデーからのシフトを計画し、店舗でお買い得品やプロモーションを提供する一方で、ギフトカード購入に代わる特典を提供することで、買い物客にホリデーショッピングを始めるよう促しています。これらの要因が、小売業界で使用されるギフトカードの利用を促進しています。
法人機関セグメントが最も急成長しています。売上の増加、従業員のパフォーマンスの向上、ロイヤリティの増加などのメリットが、この分野の市場の成長を後押ししています。さらに、ほとんどの企業では、複数のグループに対する報奨ツールとしてギフトカードを利用する傾向が強まっており、市場に大きな機会が生まれると期待されています。前例のないCOVID-19の大流行により、企業はお祭りの季節に従業員にカスタマイズ可能な企業向けギフトを提供するため、地元商店のギフトカードで中小企業を支援しています。さらに、在宅勤務のビジネスモデルの増加に伴い、企業は基本的にリモートで働く従業員のためにギフトカードを採用しています。従って、これらはパンデミックにおける企業部門のギフトカードの重要な傾向の一部です。
ギフトカード市場の主要企業一覧
- Amazon.com
- American Express Company
- Blackhawk Network Holdings Inc
- Fiserv Inc
- Givex Corporation
- InComm Payments
- PayPal Inc
- Paytronix Systems Inc
- Qwikcilver Solutions Pvt Ltd.
- Walmart Inc
最近の動き
- 2022年7月– アメリカン・エキスプレスとナショナル・トラスト・フォー・ヒストリック・プリザベーションは、アメリカの歴史的な独立系レストラン25店舗に対し、「Backing Historic Small Restaurants（歴史的な小規模レストランを支援）」助成プログラムを通じて、総額100万米ドルの助成金を提供すると発表しました。
- 2022 年 6 月– グローバルブランド決済プロバイダーの Blackhawk Network は、RDE, Inc. (OTCQB: RSTN) が所有・運営する Restaurant.com と提携し、ダイニングディールサイトのギフトカードプログラムの流通を拡大しました。Restaurant.comは全米最大のレストランに特化したデジタル情報ブランドで、全米の数千のレストランでお得な食事を提供しています。
- 2022年6月-Blackhawk NetworkとLibertyXは、Fresco y Más、Harveys Supermarkets、Southeastern Grocers、Tops、Weis、Winn-Dixieなどのアメリカの加盟店で、消費者がLibertyXアカウントを使ってビットコインを購入できるようにすることで、暗号通貨をより身近なものにしました。
- 2022年4月– 世界的なブランド決済プロバイダーであるBlackhawk Networkは、NFTおよびブロックチェーンウォレットのリーダーであるBitskiと提携し、現実世界と仮想世界（「Web3」）の両方の価値を提供するギフトカードを購入することで、世界初のNFTプロモーションを実施すると発表しました。
- 2022年2月-グローバルブランド決済プロバイダーのBlackhawk Networkは、Krogerとの長年の提携を拡大し、BlackhawkのSaaSベースのVelocity B2Bエンドツーエンドギフトカードサービスを通じてMastercard®とVisa®の一括プリペイドカードを提供します。このサービスの追加により、Kroger 社は、従業員への報奨やインセンティブを与える効果的な方法を企業に提供し、この厳しい時代に困っている人々を支援したい組織に新たな選択肢を提供することで、B2B ギフトカード分野での成長を加速させることができます。
ギフトカード市場のセグメンテーション
種類別 (2021-2033)
- クローズドループ型ギフトカード
- レストラン用クローズドループ
- 小売クローズドループ
- その他クローズドループ
- オープンループギフトカード
- ユニバーサル・オープン・ループ
- 電子ギフト
エンドユーザー別（2021～2033年）
- 小売店
- 法人
加盟店種類別（2021年～2033年）
- 飲食店
- 百貨店
- 食料品店
- スーパーマーケット／ハイパーマーケット
- ディスカウントストア
- コーヒーショップ
- エンターテイメント
- サロン/スパ
- 書店
- インテリアショップ
- ガソリンスタンド
- ビザ/マスターカード/アメリカン・エキスプレス・ギフト・カード
- その他
価格帯別（2021-2033）
- 高 (400USドル以上)
- 中位 (200-400 USドル)
- 低 (0-200米ドル)
販売チャネル別（2021-2033）
- オンライン
- オフライン
エグゼクティブサマリー
調査範囲とセグメンテーション
市場機会評価
市場動向
市場評価
規制の枠組み
ESG動向
ギフトカードの世界市場規模分析
- ギフトカードの世界市場紹介
- 種類別
- 導入
- 種類別 金額別
- クローズドループギフトカード
- 金額別
- クローズドループ
- レストランクローズドループ
- 小売クローズドループ
- 小売クローズドループ金額別
- その他クローズド・ループ
- その他クローズド・ループ 金額別
- オープンループギフトカード
- 金額別
- ユニバーサル・オープン・ループ
- ユニバーサル・オープン・ループ
- 電子ギフト
- 金額別
- 導入
- エンドユーザー別
- 導入
- 金額別エンドユーザー
- 小売店
- 金額別
- 法人
- 金額別
- 導入
- 種類別
- 導入
- 種類別金額ベース
- 飲食店
- 金額別
- 百貨店
- 金額別
- 食料品店
- 価格別
- スーパーマーケット／ハイパーマーケット
- 価格別
- ディスカウントストア
- 価格別
- コーヒーショップ
- 価格別
- エンターテイメント
- 価値別
- サロン/スパ
- 価値別
- 書店
- 価格別
- インテリアショップ
- 価格別
- ガソリンスタンド
- 価値別
- ビザ／マスターカード／アメリカン・エキスプレス・ギフト・カード
- 金額別
- その他
- 金額別
- 導入
- 価格帯別
- 導入
- 金額別価格帯
- 高額（400アメリカドル以上）
- 価格帯別
- 中位 (200-400 US$)
- 価格別
- 低 (0-200アメリカドル)
- 金額別
- 導入
- 販売チャネル別
- 販売チャネル
- 金額別販売チャネル
- オンライン
- 金額別
- オフライン
- 金額別
- 販売チャネル
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