マネージド・プリント・サービス市場(チャネルタイプ:チャネルタイプ:プリンタ/コピー機メーカー、システムインテグレータ/リセラー、独立系ソフトウェアベンダー、展開:クラウド、オンプレミス、ハイブリッド) – 世界の産業分析、規模、シェア、成長、動向、予測、2022-2031年
マネージド・プリント・サービスの世界市場展望 2031年
2021年の世界産業規模は374億米ドル
2022年から2031年までの年平均成長率は 8.7%で、 2031年末には 843億米ドルに達すると推定される。
アナリストの視点
業務効率の向上と、より優れたセキュリティとコンプライアンスへのニーズが、マネージド・プリント・サービスの世界市場規模を押し上げている主な要因である。また、企業によるデジタルトランスフォーメーションイニシアチブの採用拡大、クラウドベースのMPSソリューションに対する需要の増加、安全な文書管理ソリューションに対するニーズの高まりも、マネージド・プリント・サービスの利用を後押ししている。
マネージド・プリント・サービス・プロバイダーは、進化する顧客ニーズに対応するため、セキュアな文書管理ソリューションを提供している。また、プリントフリートマネジメント、ドキュメントワークフローの最適化、セキュリティとコンプライアンス、コストの最適化など、さまざまなMPSソリューションを提供し、市場シェアの拡大を図っている。
市場紹介
マネージド・プリント・サービス(MPS)とは、印刷管理サービスをサードパーティのプロバイダーにアウトソーシングすることである。MPSプロバイダーは、組織が印刷インフラを最適化し、印刷デバイスを管理し、ドキュメントワークフロープロセスを合理化するのを支援する。MPSプロバイダーは、評価と最適化、ハードウェアとソフトウェアの提供、監視と保守、供給管理、コストの最適化など、さまざまなサービスを提供している。
MPSのメリットには、コスト管理とコスト削減の改善、効率性と生産性の向上、環境負荷の低減、セキュリティとコンプライアンスの強化、最新のテクノロジーとソフトウェアへのアクセスなどがある。さらに、印刷管理をアウトソーシングすることで、組織は印刷業務の管理を専門家に任せながら、中核となる事業活動や戦略的目標に集中することができる。
印刷コスト削減への関心の高まりがマネージド・プリント・サービス市場を牽引
社内の印刷インフラでは、印刷機器の購入、メンテナンス、供給、保守に費用がかかる。これは、特に印刷量の多い企業にとっては、大きなコストになる可能性がある。MPSを導入することで、企業はこうしたコストを削減することができる。
MPSプロバイダーは、印刷フリート管理、印刷プロセスの監視と最適化、トナーとインクの供給など、さまざまなサービスを提供している。そのため、企業はこれらの業務をアウトソーシングすることで、MPSプロバイダーの専門知識とスケールメリットを享受することができる。このため、近い将来、マネージド・プリント・サービス市場の発展に拍車がかかると予想される。
MPSプロバイダーは、印刷機器や消耗品の直接コストを削減するだけでなく、企業がさらなるコスト削減の機会を特定するのを支援することができる。例えば、MPSプロバイダーは、両面印刷やカラー印刷の代わりにモノクロ印刷を行うなど、企業の印刷プロセスの変更を提案することができる。また、印刷機の統合や使用台数の削減を提案することもある。企業は、これらの戦略を実施することで、印刷コストをさらに削減することができる。
MPSプロバイダーはまた、組織が印刷活動を追跡し、印刷の無駄を管理することを可能にする。MPSプロバイダーは通常、PaperCut、PrinterLogic、uniFLOW、Xerox FreeFlow Print Serverなどの印刷管理ソフトウェアを使用して、組織全体の印刷活動を監視および追跡する。このようなソフトウェアは、組織が印刷傾向を特定し、部署や個人ごとの使用状況を追跡し、過剰な印刷や営業時間外の印刷などの異常な活動にフラグを立てるのに役立ちます。
MPSプロバイダーは、デバイスを統合し、古くて効率の悪いデバイスを新しくて効率の良いデバイスに置き換えることで、組織が印刷インフラを最適化できるようにします。これにより、関連コスト、環境への影響、管理する必要のあるデバイスの数を削減することができる。こうした利点がMPSの導入を後押しし、マネージド・プリント・サービス市場の発展を後押ししている。
文書セキュリティのニーズの高まり
MPSプロバイダーは、セキュア・プリント、アクセス・コントロール、文書暗号化、セキュア・ドキュメント廃棄など、さまざまなセキュリティ・サービスを提供し、組織の機密情報保護を支援している。これらのサービスにより、企業はセキュアな印刷ポリシーの導入、機密情報へのアクセスの制限、不正アクセスを防止するための文書の適切な廃棄を実現できる。
デジタルデータ量の増加やサイバー攻撃の増加により、企業は文書やデータのセキュリティに不安を抱いている。さらに、リモートで働く従業員の増加により、安全な文書管理ソリューションの必要性がさらに高まっている。その結果、マネージド・プリント・サービス市場の成長が加速している。
MPSソリューションへのAIと自動化の統合
MPSソリューションにおけるAIと自動化の活用は、手作業の必要性を減らし、プリンターの利用を最適化し、印刷ジョブを最適なプリンターにルーティングすることで、企業の効率性とコスト削減を向上させる。このため、印刷コストの削減や印刷プロセスの改善に取り組む企業にとって、MPSソリューションはより魅力的なものとなっている。
AIと自動化により、MPSソリューションは、プリンターの稼働状況、プリンターの種類、印刷ジョブの要件などの要因に基づいて、特定の印刷ジョブの処理に最適なプリンターを特定することができます。これにより、印刷時間を短縮し、手作業の必要性を最小限に抑えることができるため、効率性の向上とコスト削減につながります。
企業は常に収益性を高める方法を模索しているため、MPSソリューションの導入においてはコスト削減が鍵となる。また、AIと自動化の採用は、印刷プロセスの精度と効率を向上させ、エラーのリスクを低減し、従業員の時間を節約します。こうしたメリットがMPSの需要を促進し、市場統計を後押ししている。
地域展望
最新のマネージド・プリント・サービス市場予測によると、2022年から2031年にかけて北米が最大のシェアを占めると予想されている。同地域は2021年に大きなシェアを占めた。コスト最適化のニーズの高まりとクラウドベースのMPS採用の増加が、同地域の市場価値を押し上げている。
北米の業界は競争が激しく、さまざまなプロバイダーがさまざまなサービスを提供している。最大手のプロバイダーには、ゼロックス・コーポレーション、HP Development Company, L.P.、キヤノン、コニカミノルタなどがある。また、この地域には多くの中小プロバイダーや地域プロバイダーもある。
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も速いCAGRを記録すると予測されている。企業におけるMPSに対する意識の高まりと、運用コスト削減への関心の高まりが、同地域の市場収益を押し上げている。
主要プレーヤーの分析
マネージドプリントサービス市場調査レポートは、財務、製品提供、最近の開発、戦略などのパラメータに基づいて、主要なサービスプロバイダをプロファイルしています。HP Development Company, L.P.、Zebra Technologies Corporation、Brother Industries, Ltd.、Xerox Corporation、Ricoh Company, Ltd.、Lexmark International, Inc.、京セラドキュメントソリューションズ株式会社、セイコーエプソン株式会社、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社、東芝テック株式会社、キヤノン株式会社、シャープ株式会社、CDW LLC、ARC Document Solutions, Inc.、コニカミノルタ株式会社は、この業界で事業を展開している主要企業である。
MPSプロバイダーは、最先端のソリューションを顧客に提供するため、先進的なテクノロジーとソフトウェアに投資している。クラウドベースのソリューション、IoT対応デバイス、人工知能と機械学習技術に多額の投資を行い、印刷環境の効率とセキュリティを向上させている。こうした戦略により、プロバイダーのマネージド・プリント・サービス市場シェアは拡大するとみられる。
主な動き
2022年7月、ゼロックス・コーポレーションは、EMEAにおけるデジタルサービスとプリンティングソリューション事業を拡大するため、印刷およびデジタルマーケティング、コミュニケーションサービスを提供するGo Inspire社を買収した。
東芝テック株式会社は2022年2月、MPaaS(Managed Print as a Service)サブスクリプションプログラム「Encompass」の提供を開始した。クラウドベースのサブスクリプションプログラムにより、契約者はどこからでもハードウェア、サプライ品、ソリューションにアクセスし、ドキュメントワークフローを管理することができる。