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市場調査資料

清掃サービス市場の規模、シェア、および成長予測、2025年 – 2032年

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この市場調査レポートは、2025年における世界の清掃サービス市場規模が3,104億米ドルに達し、2032年までに4,456億米ドルに成長すると予測されています。この期間中の年平均成長率は5.3%です。清掃サービス業界は、住宅および商業部門全体で専門的な清掃サービスの需要が増加していることから、力強い成長を遂げています。都市化の進行、厳格な衛生規則、職場の清潔さへの意識の高まりが市場拡大の主な要因です。清掃サービスには標準的な清掃、床のケア、特殊な復元作業が含まれており、安全で衛生的な環境を維持するために不可欠です。

清掃技術の進歩、例えば自動化された設備や環境に優しいソリューションの導入が、市場の成長をさらに後押しし、多様な消費者ニーズに応えています。世界的に清掃サービス市場は、衛生基準の向上と世界的な都市化の急速な進行により、大きな成長を遂げています。オフィス、病院、小売センターなどの商業施設における清潔で安全な環境の需要が急増しており、これはパンデミック後の規制強化と公衆衛生意識の高まりに起因します。世界保健機関によれば、職場の衛生管理によって病気による欠勤率が27%減少することが示されており、専門的な清掃サービスの需要を押し上げています。

アジア太平洋地域では、都市化が進行する中、中国の都市人口は2030年までに70%に達すると国連が予測しており、住宅および商業スペースにおける清掃サービスの需要が増加しています。北米では、米国労働安全衛生局(OSHA)が厳格な清掃基準を義務付けており、床のケアや標準的な清掃サービスの需要を促進しています。ABMインダストリーズのような企業は、2024年に商業清掃契約の収益増加を報告しており、これは都市化と規制遵守による持続的な需要を反映しています。

清掃サービス市場は、高い運営コストと社内清掃ソリューションからの競争に直面しています。小規模および中規模の企業は、費用削減のために社内清掃を選択することが多く、専門サービスの市場成長を制限しています。多くの組織が費用抑制戦略として社内清掃チームに頼っています。この傾向は、予測可能な清掃ニーズを持つセクター(例:教育、医療、企業オフィス)で特に一般的であり、企業は内部スタッフがより多くの管理、柔軟性、長期的なコスト削減を提供すると考えています。さらに、ラテンアメリカや南アジアなどの価格に敏感な市場では、導入が制限されています。地域間での清掃プロトコルの標準化の欠如は、特にISS A/Sのようなグローバルプレーヤーにとってサービス提供をさらに複雑にしています。これらの要因により、価格圧力が生じ、市場拡大を妨げています。特に包括的なサービスポートフォリオを提供する大手企業との競争に苦しむ小規模プロバイダーにとっては一層の障害です。

持続可能性へのシフトと技術進歩は、清掃サービス市場にとって重要な機会を提供しています。消費者や企業は、環境目標を達成するためにエコフレンドリーな清掃製品や自動化ソリューションを優先しています。グリーンビルディング認証は人気が高まっており、例えばインドでは、2019年以降、上位7都市でA級グリーン認証を受けたオフィスビルが65%増加しました。これはエコ意識の高い不動産開発への強い転向を反映しています。自動掃除技術、例えばロボット掃除機やAI搭載機器は注目を集めており、ServiceMasterのような企業はスマート清掃システムへの投資を行っています。ヨーロッパでは、EUのグリーンディールが持続可能な慣行を奨励しており、MITIEグループのようなプロバイダーがエコフレンドリーな清掃ソリューションの開発を進めています。

北米は、2025年に38.6%の市場シェアを獲得し、清掃サービス市場で支配的な力を維持しています。この成長は主に、商業および医療部門からの強い需要によって支えられています。商業部門、特にオフィス、小売店、医療施設は、衛生基準の厳格化と規制遵守のために、専門的な清掃サービスへの投資を続けています。市場を牽引する注目のトレンドは、エコフレンドリーな清掃ソリューションへの重視の高まりです。顧客は生分解性で無毒で、厳しい化学物質を含まない製品を好むようになり、持続可能性への広範なコミットメントを反映しています。このシフトは、環境に配慮した清掃慣行の使用を奨励するLEED(Leadership in Energy and Environmental Design)などのグリーンビルディング認証の重要性の上昇と密接に関連しています。

カナダの医療セクターは、病院内感染を減少させるための厳格な清掃要件が強調されており、専門的な清掃需要の大きな寄与者です。ABMインダストリーズやServiceMasterのような主要企業は、広範なサービスネットワークを活用して、多様なクライアントやインフラプロジェクトに対応しています。アジア太平洋地域は、急速な都市化、商業インフラの成長、衛生意識の高まりにより、最も成長が速い地域です。中国の都市人口は2030年までに約10億2,000万人に達すると予測されており、これは総人口の約70%を占めます。この人口動態の変化は、住宅および商業スペースにおける清掃サービスの需要を促進しています。Infosys Pocharamオフィスキャンパス拡張やBhimunipatnamホテル開発などの重要なインフラプロジェクトは、これらの施設が稼働するにつれて清掃サービスの需要を急増させると予想されます。この地域の医療および小売セクター、特に日本では、AEON DELIGHTのようなプロバイダーが先進的な清掃ソリューションに依存しています。政府のイニシアチブと職場の衛生に対する企業の投資の増加が、2032年までアジア太平洋地域の市場リーダーシップを確保しています。

ヨーロッパは、世界の清掃サービス市場で2番目に成長が速い地域であり、厳格な衛生規則、商業需要の増加、特にドイツとイギリスの主要市場における強力な持続可能性イニシアチブによって推進されています。ヨーロッパの清掃業界は、企業オフィス、医療施設、教育機関、公的建物など様々なセクターで清掃サービスを支える重要な役割を果たしています。ドイツの堅固な企業セクターは、商業環境で期待される厳格な基準を満たす高品質で信頼性のある清掃ソリューションを提供することで知られるWISAGのような経験豊富なサービスプロバイダーに大きく依存しています。同様に、イギリスでは、特に病院やその他の医療施設での強化された健康と安全プロトコルに準拠する特化した清掃サービスへの需要が高まっています。Mitieグループのような大手企業は、これらの規制基準にサービス提供を合わせるために継続的に革新しており、持続可能な清掃技術と効率と顧客満足度を向上させるスマートサービスモデルを開発しています。これらの要因が組み合わさり、2032年までヨーロッパの清掃サービス市場の堅調な成長を促進し、持続可能で高品質な清掃ソリューションの中心地として地域を位置づけています。

世界の清掃サービス市場は、非常に競争が激しく、多様な大手多国籍企業と地域プレーヤーが混在しています。ABMインダストリーズ、ISS A/S、ServiceMasterのような主要企業は、広範なサービスポートフォリオとグローバルネットワークを通じて市場を支配していますが、Farnek Servicesのような地域プレーヤーは、中東での地域に特化したオファリングに注力しています。商業および住宅部門での需要により、エコフレンドリーな製品と自動化された清掃技術への投資が市場シェアを強化しています。清掃サービス市場は、2025年に3,104億米ドルに達すると予測されています。衛生基準の向上、都市化、およびエコフレンドリーな清掃ソリューションの需要が市場の主な推進力です。清掃サービス市場は、2025年から2032年までに5.3%の年平均成長率を示す見込みです。エコフレンドリーで自動化された清掃ソリューションの需要の増加が、主要な市場機会です。ABMインダストリーズ、ISS A/S、ServiceMaster、およびMitieグループが主要な市場プレーヤーです。


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Report Coverage & Structure

市場概要

このレポートの冒頭では、清掃サービス市場の全体像が描かれています。市場の範囲と定義が明確にされ、清掃サービス業界の基本的な要素が説明されています。市場力学のセクションでは、業界を推進する要因、抑制要因、潜在的な機会、そして直面する課題について詳述されています。特にCOVID-19の影響分析は、パンデミックが市場に与えた影響を評価し、その後の回復戦略についても触れています。

付加価値インサイト

このセクションでは、清掃サービス市場のバリューチェーンが分析されており、主要な市場プレイヤーとその役割が明らかにされています。また、規制の枠組みも検討され、業界がどのように規制されているかが理解できます。さらに、PESTLE分析やポーターの5フォース分析を通じて、外部環境や競争の激しさが評価されています。消費者行動の分析も含まれており、ユーザーの需要や嗜好がどのように変化しているかを把握できます。

価格動向分析(2019 – 2032年)

このセクションは、清掃サービスの価格に影響を与える主要な要因を探り、それがどのようにサービスタイプごとに異なるかを分析しています。また、地域ごとの価格差や製品の好みにも触れ、地域ごとの市場動向を理解するのに役立ちます。

世界の清掃サービス市場の展望

このセクションでは、世界の清掃サービス市場の規模が詳述され、歴史的な市場データ(2019-2024年)と将来の市場予測(2025-2032年)が提供されています。サービスタイプ別の市場展望では、標準的な清掃、被害復旧清掃、外窓清掃、床ケアサービスなど、各サービスの市場規模が分析されています。また、住宅用と商業用のアプリケーション別の市場分析も含まれています。

地域別の市場展望

地域別の市場分析は、北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、東アジア、南アジアおよびオセアニア、中東およびアフリカの各地域で行われています。各地域における歴史的な市場データと将来予測が示され、国別、サービスタイプ別、アプリケーション別の詳細な分析が含まれています。例えば、北米市場では、米国とカナダの市場動向が詳述されており、サービスタイプ別やアプリケーション別の分析が行われています。

競争環境

競争環境のセクションでは、清掃サービス市場の競争状況が分析されています。市場シェア分析では、主要な企業の市場シェアが評価され、市場構造や競争の激しさがマッピングされています。競争ダッシュボードを通じて、企業間の競争力が視覚的に理解できます。また、ABM Industries Incorporatedなどの主要企業のプロファイルが詳細に記載されており、それぞれの企業の概要、財務状況、戦略、最近の開発が含まれています。


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[参考情報]
清掃サービスとは、住宅やオフィス、商業施設などのさまざまな場所の清掃を専門に行うサービスのことを指します。清掃サービスは、日常生活や業務環境を清潔で快適な状態に保つために欠かせないものです。このサービスは、プロの清掃員が専用の機材や洗剤を使用して、効率的かつ徹底的に清掃を行うことを特徴としています。一般的に、清掃サービスにはいくつかの種類があります。

まず、家庭向けの清掃サービスがあります。これは、主に個人の住宅を対象としており、日常の掃除や定期的な大掃除、引っ越し時の清掃などが含まれます。家事代行サービスの一環として提供されることも多く、忙しい家庭や高齢者にとって非常に便利です。次に、オフィスや商業施設向けの清掃サービスがあります。こちらは、職場の環境を清潔に保つために、ゴミの収集や床の清掃、窓拭き、トイレ清掃などの作業を定期的に行います。これにより、従業員や訪問者にとって快適な環境が提供され、生産性の向上や顧客満足度の向上につながります。

さらに、特殊な清掃サービスも存在します。これには、害虫駆除やカーペットクリーニング、エアコンクリーニング、さらには工場や病院のような特定の業種に特化した清掃が含まれます。これらは、専門的な知識と技術を必要とするため、専門の業者が行うことが一般的です。清掃サービスは、単に見た目を綺麗にするだけでなく、衛生的で健康的な環境を維持するために重要な役割を果たしています。

清掃サービスの需要は、生活スタイルの多様化や高齢化社会の進展に伴い、ますます高まっています。このような背景の中で、清掃サービス業界は、より効率的かつ効果的な清掃を実現するために、さまざまな技術を導入しています。例えば、ロボット掃除機や高性能フィルターを備えた空気清浄機の導入、環境に配慮したエコ洗剤の使用などが挙げられます。これらの技術革新は、清掃作業の効率を高めるだけでなく、環境負荷の軽減にも貢献しています。

また、清掃サービス業界では、顧客の多様なニーズに応えるために、カスタマイズされたサービスの提供が進んでいます。これにより、利用者は自分の生活スタイルや予算に合わせて、最適な清掃サービスを選択することが可能です。例えば、忙しいビジネスパーソン向けの短時間で効率的な清掃パッケージや、ペットを飼っている家庭向けの特別なクリーニングサービスなど、さまざまな選択肢が用意されています。

総じて、清掃サービスは現代社会において、快適で健康的な生活環境を維持するために不可欠な存在となっています。技術の進化とともに、その役割はますます重要性を増しており、今後もさらなる発展が期待されます。