ライブチャットソフトウェア市場:タイプ別(カスタマーサービスライブチャットシステム、情報サービスライブチャットシステム)、エンドユーザー別(BFSI、教育、ヘルスケア)-世界予測2024-2030年

• 英文タイトル:Live Chat Software Market by Type (Customer Service Live Chat Systems, Informational Service Live Chat Systems), End users (BFSI, Education, Healthcare) - Global Forecast 2024-2030

Live Chat Software Market by Type (Customer Service Live Chat Systems, Informational Service Live Chat Systems), End users (BFSI, Education, Healthcare) - Global Forecast 2024-2030「ライブチャットソフトウェア市場:タイプ別(カスタマーサービスライブチャットシステム、情報サービスライブチャットシステム)、エンドユーザー別(BFSI、教育、ヘルスケア)-世界予測2024-2030年」(市場規模、市場予測)調査レポートです。• レポートコード:MRC360i24MA6076
• 出版社/出版日:360iResearch / 2024年1月
• レポート形態:英文、PDF、185ページ
• 納品方法:Eメール(受注後2-3日)
• 産業分類:産業未分類
• 販売価格(消費税別)
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レポート概要
※当レポートは英文です。下記の日本語概要・目次はAI自動翻訳を利用し作成されました。正確な概要・目次はお問い合わせフォームからサンプルを請求してご確認ください。

[185ページレポート] ライブチャットソフトウェア市場規模は2023年に8億3,325万米ドルと推定され、2024年には9億7,089万米ドルに達すると予測され、2030年には年平均成長率8.70%で14億9,438万米ドルに達する見込みです。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNV ポジショニングマトリックスはライブチャットソフトウェア市場の評価において極めて重要です。ビジネス戦略と製品満足度に関連する主要指標を調査し、ベンダーの包括的な評価を提供します。この詳細な分析により、ユーザーは要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます:フォアフロント(F)、パスファインダー(P)、ニッチ(N)、バイタル(V)である。
市場シェア分析
市場シェア分析は、ライブチャットソフトウェア市場におけるベンダーの現状について洞察に満ちた詳細な調査を提供する包括的なツールです。全体的な収益、顧客ベース、およびその他の主要な測定基準におけるベンダーの貢献度を綿密に比較および分析することで、各社の業績と市場シェアを争う際に直面する課題についてより深い理解を提供することができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された蓄積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競争特性に関する貴重な洞察が得られます。このように詳細な情報を得ることで、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場での競争力を得るための効果的な戦略を考案することができます。
主要企業のプロファイル
本レポートでは、ライブチャットソフトウェア市場における最近の重要な動向を掘り下げ、主要ベンダーとその革新的なプロフィールを紹介しています。これらには、Chatra by Roger Wilco LLC 社、HubSpot 社、Intercom 社、JivoChat Service 社、Olark by Habla 社、Podium Corp 社、Provide Support 社、Quiq Messaging Platform 社、Rocket.Chat Technologies 社、SnapEngage 社、Tidio LLC 社、Verloop Group 社、Woopra 社、Zendesk 社、および Zoho Corporation Pvt.Ltd. 社が含まれます。
市場区分と調査範囲
この調査レポートは、ライブチャットソフトウェア市場を分類し、以下の各サブ市場における収益予測と動向分析を掲載しています:
タイプ ● カスタマーサービスライブチャットシステム
情報サービスライブチャットシステム

エンドユーザー ● BFSI
教育
ヘルスケア
小売&Eコマース
通信・IT
旅行・ホスピタリティ

地域 ● 米州 ● アルゼンチン
ブラジル
カナダ
メキシコ
アメリカ ● カリフォルニア州
フロリダ州
イリノイ州
ニューヨーク
オハイオ州
ペンシルバニア
テキサス

アジア太平洋 ● オーストラリア
中国
インド
インドネシア
日本
マレーシア
フィリピン
シンガポール
韓国
台湾
タイ
ベトナム

ヨーロッパ・中東・アフリカ ● デンマーク
エジプト
フィンランド
フランス
ドイツ
イスラエル
イタリア
オランダ
ナイジェリア
ノルウェー
ポーランド
カタール
ロシア
サウジアラビア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
トルコ
アラブ首長国連邦
イギリス

本レポートは、以下の点について貴重な洞察を提供している:
1.市場浸透度:主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を掲載しています。
2.市場の発展:有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟した市場セグメントにおける浸透度を分析します。
3.市場の多様化:新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合評価とインテリジェンス:主要企業の市場シェア、戦略、製品、認証、規制当局の承認、特許状況、製造能力などを網羅的に評価します。
5.製品開発とイノベーション:将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供しています。
本レポートは、以下のような主要な質問に対応しています:
1.ライブチャットソフトウェア市場の市場規模と予測は?
2.ライブチャットソフトウェア市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、アプリケーション、分野は何か?
3.ライブチャットソフトウェア市場の技術動向と規制枠組みは?
4.ライブチャットソフトウェア市場における主要ベンダーの市場シェアは?
5.ライブチャットソフトウェア市場への参入に適したモードと戦略的動きは?

レポート目次

1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.制限事項
1.7.前提条件
1.8.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する:データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート:レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
4.1.はじめに
4.2.ライブチャットソフトウェア市場、地域別
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.顧客関係管理(CRM)を改善するための組織によるライブチャットの採用。
5.1.1.2.ヘルスケアおよび金融サービスでの利用の増加
5.1.1.3.従来のカスタマ サポート ドライブの抜け穴
5.1.2.阻害要因
5.1.2.1.ソフトウェアの標準化不足
5.1.3.機会
5.1.3.1.ソーシャルメディアとライブチャットソフトウェアの統合
5.1.3.2.共同ブラウジングや画面共有、自動ポップアップメッセージなどの拡張機能の導入
5.1.4.課題
5.1.4.1.システム・クラッシュや悪意あるハッキングの懸念
5.2.市場セグメント分析
5.3.市場動向分析
5.4.高インフレの累積的影響
5.5.ポーターのファイブフォース分析
5.5.1.新規参入の脅威
5.5.2.代替品の脅威
5.5.3.顧客の交渉力
5.5.4.サプライヤーの交渉力
5.5.5.業界のライバル関係
5.6.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.7.規制の枠組み
6.ライブチャットソフトウェア市場、タイプ別
6.1.はじめに
6.2.カスタマ サービス ライブ チャット システム
6.3.情報サービス ライブ チャット システム
7.ライブチャットソフトウェア市場、エンドユーザー別
7.1.はじめに
7.2.BFSI
7.3.教育
7.4.ヘルスケア
7.5.小売・Eコマース
7.6.通信・IT
7.7.旅行・ホスピタリティ
8.米州ライブチャットソフトウェア市場
8.1.はじめに
8.2.アルゼンチン
8.3.ブラジル
8.4.カナダ
8.5.メキシコ
8.6.アメリカ
9.アジア太平洋ライブチャットソフトウェア市場
9.1.はじめに
9.2.オーストラリア
9.3.中国
9.4.インド
9.5.インドネシア
9.6.日本
9.7.マレーシア
9.8.フィリピン
9.9.シンガポール
9.10.韓国
9.11.台湾
9.12.タイ
9.13.ベトナム
10.ヨーロッパ、中東、アフリカ ライブチャットソフトウェア市場
10.1.はじめに
10.2.デンマーク
10.3.エジプト
10.4.フィンランド
10.5.フランス
10.6.ドイツ
10.7.イスラエル
10.8.イタリア
10.9.オランダ
10.10.ナイジェリア
10.11.ノルウェー
10.12.ポーランド
10.13.カタール
10.14.ロシア
10.15.サウジアラビア
10.16.南アフリカ
10.17.スペイン
10.18.スウェーデン
10.19.スイス
10.20.トルコ
10.21.アラブ首長国連邦
10.22.イギリス
11.競争環境
11.1.FPNV ポジショニングマトリックス
11.2.主要プレーヤー別市場シェア分析
11.3.競合シナリオ分析(主要プレーヤー別
12.競合ポートフォリオ
12.1.主要企業のプロフィール
12.1.1.チャトラ・バイ・ロジャー・ウィルコLLC
12.1.2.ハブスポット社
12.1.3.インターコム
12.1.4.JivoChatサービス
12.1.5.Olark by Habla, Inc.
12.1.6.Podium Corp Inc.
12.1.7.Provide Support, LLC.
12.1.8.Quiq メッセージングプラットフォーム
12.1.9.Rocket.Chat Technologies Corp.
12.1.10.SnapEngage
12.1.11.ティディオ・エルエルシー
12.1.12.ヴェルループ・グループ
12.1.13.ウープラ社
12.1.14.ゼンデスク
12.1.15.Zoho Corporation Pvt.
12.2.主要製品ポートフォリオ
13.付録
13.1.ディスカッションガイド
13.2.ライセンスと価格

図 1.ライブチャットソフトウェア市場調査プロセス
図 2.ライブチャットソフトウェア市場規模、2023年対2030年
図3.ライブチャットソフトウェア市場規模、2018年~2030年(百万米ドル)
図4.ライブチャットソフトウェア市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5.ライブチャットソフトウェア市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.ライブチャットソフトウェア市場ダイナミクス
図7.ライブチャットソフトウェア市場規模、タイプ別、2023年対2030年(%)
図8.ライブチャットソフトウェア市場規模、タイプ別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図9.ライブチャットソフトウェア市場規模、エンドユーザー別、2023年対2030年 (%)
図10.ライブチャットソフトウェア市場規模、エンドユーザー別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 11.アメリカライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年 (%)
図12.アメリカライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 13.米国ライブチャットソフトウェア市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図 14.米国ライブチャットソフトウェア市場規模、州別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 15.アジア太平洋地域ライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年 (%)
図 16.アジア太平洋地域ライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図17.ヨーロッパ、中東、アフリカライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図18.ヨーロッパ、中東、アフリカのライブチャットソフトウェア市場規模、国別、2023年対2024年対2030年 (百万米ドル)
図 19.ライブチャットソフトウェア市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年
図 20.ライブチャットソフトウェア市場シェア、主要企業別、2023年


• 英文レポート名:Live Chat Software Market by Type (Customer Service Live Chat Systems, Informational Service Live Chat Systems), End users (BFSI, Education, Healthcare) - Global Forecast 2024-2030
• 日本語訳:ライブチャットソフトウェア市場:タイプ別(カスタマーサービスライブチャットシステム、情報サービスライブチャットシステム)、エンドユーザー別(BFSI、教育、ヘルスケア)-世界予測2024-2030年
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