世界のビジネスオペレーションサービス市場レポート:2031年までの動向、予測、競争分析

• 英文タイトル:Business Operation Services Market Report: Trends, Forecast and Competitive Analysis to 2031

Business Operation Services Market Report: Trends, Forecast and Competitive Analysis to 2031「世界のビジネスオペレーションサービス市場レポート:2031年までの動向、予測、競争分析」(市場規模、市場予測)調査レポートです。• レポートコード:MRCLC5DC06550
• 出版社/出版日:Lucintel / 2025年8月
• レポート形態:英文、PDF、約150ページ
• 納品方法:Eメール(ご注文後2-3営業日)
• 産業分類:半導体・電子
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レポート概要
主要データポイント:今後7年間の年間成長予測=8.9% 詳細な分析は下記をご覧ください。本市場レポートでは、2031年までのビジネスオペレーションサービス市場の動向、機会、予測を、タイプ別(企業資産管理、サプライチェーン最適化、不動産・施設管理)、用途別(自動車、エネルギー・公益事業、一般製造業、石油・ガス、小売業、その他)、地域別(北米、欧州、アジア太平洋、その他地域)に分析しています。

ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測
世界のビジネスオペレーションサービス市場は、自動車、エネルギー・公益事業、一般製造業、石油・ガス、小売市場における機会を背景に、将来性が期待されています。世界のビジネスオペレーションサービス市場は、2025年から2031年にかけて年平均成長率(CAGR)8.9%で成長すると予測されています。 この市場の主な推進要因は、業務効率化とコスト最適化への需要増加、技術進歩と自動化、中核能力と戦略的事業成長への注力である。

• Lucintelの予測では、タイプ別カテゴリーにおいて、企業資産管理が予測期間中に最も高い成長率を示すと見込まれる。
• アプリケーション別カテゴリーでは、エネルギー・公益事業が最大のセグメントを維持する。
• 地域別では、APACが予測期間中に最も高い成長率を示すと見込まれる。
150ページ以上の包括的なレポートで、ビジネス判断に役立つ貴重な知見を得てください。一部の見解を含むサンプル図を以下に示します。

ビジネスオペレーションサービス市場における新興トレンド
競争力を維持するため、企業が新技術・プロセス・モデルを導入する中、世界のビジネスオペレーションサービス市場は急速に変化しています。効率性、イノベーション、顧客中心ソリューションへの強い焦点が、組織の業務管理手法を形作る新興トレンドとなっています。
• 自動化とAI統合:業務運営の自動化が進み、AIやロボティックプロセスオートメーション(RPA)がデータ入力、カスタマーサポート、財務報告などの反復業務を効率化。これによりコスト削減と業務効率の向上が実現。
• クラウド導入:クラウドベースのソリューションはビジネスオペレーションサービスに不可欠となり、柔軟性、拡張性、コラボレーションを強化している。企業はアクセシビリティとデータセキュリティを向上させるため、業務をクラウドに移行している。
• アウトソーシングとオフショアリング:企業は非中核機能を、特にコスト効率の高いソリューションを提供するインドなどの国々にアウトソーシングし続けている。アウトソーシングにより、企業は中核業務に集中しつつ、専門的な第三者サービスに依存できる。
• データ駆動型意思決定:業務運営におけるデータ分析の活用拡大により、企業はより情報に基づいた意思決定が可能となっている。大量のデータを分析することで、プロセス最適化、顧客体験の向上、パフォーマンス改善を実現できる。
• 持続可能性と環境配慮型実践:環境意識の高まりを受け、企業は持続可能な実践の導入を促進している。エネルギー消費削減、排出量低減、規制要件対応のため、グリーン技術やソリューションが業務に組み込まれている。
これらの新興トレンドは、自動化の推進、データ駆動型意思決定の改善、業務効率の向上を通じて、グローバルな業務運営サービス市場を大きく変容させている。クラウドプラットフォームとAIの統合により、より俊敏で拡張性の高いエコシステムが構築され、企業は市場ニーズに迅速に対応できるようになった。持続可能性が中核的な焦点となり、企業は環境に優しいソリューションの導入を迫られており、これにより業界における新たなイノベーションの機会が生まれている。

ビジネスオペレーションサービス市場の最近の動向
グローバルなビジネスオペレーションサービス市場の最近の動向は、企業が技術進歩と変化する経済状況にどう適応しているかを反映している。自動化からデジタルトランスフォーメーションまで、状況は急速に進化しており、競争力を維持するために革新的な手法の採用を企業に迫っている。
• ロボティックプロセスオートメーション(RPA)の導入:企業はデータ処理、クレーム管理、顧客対応などの反復的なタスクを自動化するため、RPAの導入を増加させている。これにより人的ミスが減少し、業務全体の効率が向上する。
• クラウドベース業務の拡大:クラウド技術は財務・人事・顧客サービス機能向けに拡張性・安全性・アクセス性を備えたソリューションを提供し、業務を変革している。特に米国・中国・インドでクラウド移行が加速中。
• 人工知能(AI)活用の増加:意思決定プロセスの最適化、顧客対応管理、ビッグデータ分析にAIが活用されている。 AI搭載ツールはビジネス生産性と業務インテリジェンスを向上させている。
• 新興市場へのアウトソーシング拡大:先進国企業は、人件費が低く熟練人材が豊富なインドやフィリピンなどの新興市場へ業務運営をアウトソーシングする傾向が強まっている。
• 持続可能性への重視:持続可能性は業務運営の主要な推進要因となりつつあり、より多くの企業がカーボンフットプリント削減、資源保全、環境規制順守のためのグリーン施策を導入している。
これらの動向は効率化を推進し、企業が業務をより効果的に拡大する機会を提供することで、グローバルなビジネスオペレーションサービス市場の未来を形作っている。自動化、クラウド導入、AI、アウトソーシング、持続可能性がビジネス戦略の不可欠な要素となる中、市場は著しい成長を遂げており、より専門的で費用対効果の高いソリューションへの道を開いている。こうした進歩により、企業は急速に変化するビジネス環境の要求に応えつつ、業務の俊敏性を向上させることが可能となっている。
ビジネスオペレーションサービス市場における戦略的成長機会
グローバルなビジネスオペレーションサービス市場は、特に企業が効率性向上、コスト削減、競争力維持を目指す中で、数多くの戦略的成長機会を提供しています。これらの機会は、先進技術、アウトソーシングモデル、顧客中心のサービス革新を中心に展開されています。
• デジタルトランスフォーメーションサービス:企業はデジタルトランスフォーメーションに多額の投資を行っており、AI、自動化、クラウドコンピューティングなどの技術導入を専門とするサービスプロバイダーにビジネスオペレーション最適化の機会を生み出しています。
• ITおよびバックオフィス機能のアウトソーシング:間接費削減を目指す企業が増える中、ITサポート、会計、人事などの非中核業務のアウトソーシングは、グローバルサービスプロバイダーにとって成長機会となっている。
• カスタマーエクスペリエンス管理:パーソナライズされたサービスやデータ駆動型インサイトによる顧客体験向上の需要が高まり、カスタマーサービスアウトソーシングおよび関連業務に機会が生まれている。
• AIとデータ分析ソリューション:AIと分析技術を業務に統合する分野は成長の鍵となる。AI駆動の洞察、プロセス最適化、意思決定ツールの提供はサービスプロバイダーに大きな機会をもたらす。
• 持続可能な運営コンサルティング:サステナビリティが最優先課題となる中、企業がより環境に優しくエネルギー効率の高い運営へ移行する支援ができるサービスプロバイダーは、特に規制順守への注目が高まる中で恩恵を受ける。
これらの成長機会は、新技術や専門サービスへの需要を喚起することで、グローバルなビジネスオペレーションサービス市場に影響を与えています。高度なデジタルトランスフォーメーションサービス、データ駆動型ソリューション、持続可能なビジネス実践を提供できる企業は、競争の激しい環境で成功を収めるためのポジションを確立しています。これらのトレンドに沿うことで、サービスプロバイダーは現代企業の進化するニーズに応えつつ、業務の卓越性を推進できます。
ビジネスオペレーションサービス市場の推進要因と課題
グローバルなビジネスオペレーションサービス市場は、その軌道を形作るいくつかの主要な推進要因と課題の影響を受けています。 これらの要因には技術革新、経済変動、規制圧力などが含まれ、いずれもこの分野で事業を展開する企業に重大な影響を及ぼす。
ビジネスオペレーションサービス市場を牽引する要因は以下の通り:
1. 技術進歩:自動化、AI、クラウドコンピューティングは人的介入を削減しデータ処理能力を強化することで業務効率を向上させる。これらの技術により企業はプロセスを合理化しコスト削減が可能となる。
2. コスト削減圧力:企業は競争力を維持するため、費用対効果の高いソリューションを継続的に模索している。アウトソーシングと自動化は、サービス品質を損なうことなく運用コストを削減する主要な戦略である。
3. 業務のグローバル化:企業が世界的に拡大するにつれ、多国籍事業を支援し効率的に拡張可能な統合型ビジネスオペレーションサービスへの需要が高まっている。
4. カスタマーエクスペリエンスへの注力:企業はパーソナライズされたサービスを通じた顧客体験の向上に注力しており、より良い顧客対応とインサイトを支援する業務への需要を生み出している。
5. 規制順守:データ保護や持続可能性などの分野におけるコンプライアンス要件の増加により、グローバル規制への準拠を保証する専門サービスの導入が企業に求められている。
ビジネスオペレーションサービス市場における課題は以下の通り:
1. データプライバシーとセキュリティ上の懸念:デジタルプラットフォームやデータ分析への依存度が高まる中、企業は機密データの保護とプライバシー確保において重大な課題に直面している。
2. 新興技術分野の人材不足: AI、自動化、クラウドサービスの急速な普及により、専門分野における人材不足が生じ、熟練した専門家を確保することが困難になっている。
3. 経済的不確実性:景気後退や貿易混乱を含む世界的な経済不安定は、先進的な業務運営サービスへの投資能力に影響を与える可能性がある。
4. 文化・言語の障壁:グローバル拠点への業務アウトソーシングは、文化の違いや言語障壁によって阻害される可能性があり、サービスの質や業務効率に影響を及ぼす。
5. 統合課題:新技術を既存業務プロセスに統合する作業は複雑かつコストがかかり、業務の近代化を目指す企業にとって重大な課題となる。
世界のビジネスオペレーションサービス市場は、技術革新、コスト削減圧力、顧客体験と持続可能性への注目の高まりを原動力に、ダイナミックな成長を遂げている。デジタルトランスフォーメーションやグローバル化といった推進要因が大きな成長機会を提供する一方で、データセキュリティ、人材不足、経済的不確実性といった課題は慎重に対処する必要がある。 新技術を効果的に統合し、これらの課題に対処できる企業は、進化するビジネスオペレーションサービス環境において優位な立場を築くことができる。
ビジネスオペレーションサービス企業一覧
市場参入企業は提供する製品品質を競争基盤としている。主要プレイヤーは製造施設の拡張、研究開発投資、インフラ整備に注力し、バリューチェーン全体での統合機会を活用している。 これらの戦略により、ビジネスオペレーションサービス企業は需要増加への対応、競争力強化、革新的製品・技術の開発、生産コスト削減、顧客基盤の拡大を実現している。本レポートで取り上げるビジネスオペレーションサービス企業の一部は以下の通り:
• キャップジェミニ
• デロイトUS
• ボトムライン・ストラテジーズ
• アクセンチュア
• マッキンゼー

ビジネスオペレーションサービス市場:セグメント別
本調査では、グローバルビジネスオペレーションサービス市場をタイプ別、アプリケーション別、地域別に予測している。
ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別 [2019年~2031年の価値]:
• エンタープライズ資産管理
• サプライチェーン最適化
• 不動産・施設管理

ビジネスオペレーションサービス市場:用途別 [2019年~2031年の価値]:
• 自動車
• エネルギー・公益事業
• 一般製造業
• 石油・ガス
• 小売
• その他

地域別ビジネスオペレーションサービス市場 [2019年~2031年の価値]:
• 北米
• 欧州
• アジア太平洋
• その他の地域

国別ビジネスオペレーションサービス市場見通し
効率性向上のためアウトソーシングと自動化を導入する企業が増加する中、グローバルビジネスオペレーションサービス市場は大きな変革を遂げています。 市場の拡大は、業務の効率化、コスト削減、サービス提供の柔軟性向上への需要によって推進されている。米国、中国、ドイツ、インド、日本では、特にデジタルトランスフォーメーションの進展と、サプライチェーン、顧客体験、バックオフィス機能の最適化への注目の高まりに伴い、ビジネスオペレーションサービスの構造に大きな変化が生じている。
• 米国:米国では、デジタルトランスフォーメーションと自動化に重点を置き、ビジネスオペレーションサービス市場はより多様化している。企業は、運営コストの削減と効率性の向上のために、会計、人事、ITサービスなどのバックオフィス機能をアウトソーシングする傾向が強まっている。クラウドベースのプラットフォームや人工知能(AI)、機械学習などの先進技術が、ビジネスオペレーションの合理化のために統合されている。 さらに、データ分析の活用や顧客中心モデルの採用による顧客体験の向上にも注力している。競争激化とコスト削減圧力の高まりを受け、米国企業は俊敏性の維持と生産性向上のためアウトソーシングに目を向けている。
• 中国:中国のビジネスオペレーションサービス市場は、デジタルインフラの拡大と政府による自動化・AI導入支援を背景に急成長している。 中国企業は、特に製造業、IT、物流などの分野において、低廉な労働コストと先進技術へのアクセスを活用するため、業務のアウトソーシングを増加させている。さらに、電子商取引と物流サービスの台頭が、迅速に拡張可能なビジネスオペレーションへの需要を促進している。中国企業は、データ分析、AI、ビッグデータの統合に注力し、効率性を高め業務を合理化することで、急速に進化する市場における競争優位性の維持を図っている。
• ドイツ:ドイツでは、ビジネスオペレーションサービスが業界特化型ソリューションに高度に集中している。同国市場は、特に自動車製造、物流、金融などの業界における自動化によって牽引されている。企業は、IT、給与計算、カスタマーサービスなどの非中核機能をアウトソーシングし、業務効率の向上と間接費の削減に注力している。デジタルトランスフォーメーションへの推進力は強く、企業はプロセス最適化のためにAI、クラウドコンピューティング、ロボティクスを統合している。 持続可能性も重要な役割を果たしており、ドイツ企業は規制基準と消費者の持続可能性への要求の両方に応えるため、事業運営においてグリーンな実践と技術の導入を加速させている。
• インド:インドは、特にITとカスタマーサービス分野において、ビジネスオペレーションサービスのアウトソーシングにおけるグローバルハブとして台頭している。同国は、熟練した労働力、コスト競争力、財務・会計から人事・サプライチェーン管理まで幅広いサービスを提供できる能力により、この分野への投資を引き続き誘致している。 デジタルプラットフォームとクラウド技術の台頭により、インドのサービスプロバイダーはAI駆動型分析やプロセス自動化といった高度なサービスを提供可能となった。さらにスマートシティやデジタルエコシステムを含むインフラ開発への注力が、ビジネスオペレーション分野のイノベーションを推進している。
• 日本:日本では、効率性とイノベーション重視の国家方針に沿ってビジネスオペレーションサービスが進化している。 日本企業はカスタマーサポート、財務、調達などの分野で反復業務を処理するため、自動化とAIの活用を拡大している。特にテクノロジー、金融、製造業などの分野でアウトソーシングが普及しつつある。日本企業はクラウドコンピューティングソリューションの統合やデジタルエコシステムの強化による生産性向上にも注力している。高齢化社会が進む日本では、労働力不足の解消と事業継続性の維持のため、AIとロボティクスへの依存度が高まっており、技術主導の業務運営が優先課題となっている。
グローバル事業運営サービス市場の特徴
市場規模推定:事業運営サービス市場の規模推定(金額ベース、10億ドル単位)
動向と予測分析:市場動向(2019年~2024年)および予測(2025年~2031年)をセグメント別・地域別に分析
セグメント分析:事業運営サービス市場の規模をタイプ別、用途別、地域別に金額ベース(10億ドル単位)で分析
地域別分析:北米、欧州、アジア太平洋、その他地域別のビジネスオペレーションサービス市場内訳。
成長機会:ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプ、用途、地域別の成長機会分析。
戦略分析:M&A、新製品開発、ビジネスオペレーションサービス市場の競争環境を含む。
ポーターの5つの力モデルに基づく業界の競争激化度分析。

本レポートは以下の11の主要な質問に回答します:
Q.1. タイプ別(企業資産管理、サプライチェーン最適化、不動産・施設管理)、用途別(自動車、エネルギー・公益事業、一般製造業、石油・ガス、小売、その他)、地域別(北米、欧州、アジア太平洋、その他の地域)で、ビジネスオペレーションサービス市場において最も有望で高成長が見込まれる機会は何か?
Q.2. どのセグメントがより速いペースで成長し、その理由は何か?
Q.3. どの地域がより速いペースで成長し、その理由は何か?
Q.4. 市場動向に影響を与える主な要因は何か?この市場における主要な課題とビジネスリスクは何か?
Q.5. この市場におけるビジネスリスクと競争上の脅威は何か?
Q.6. この市場における新たなトレンドとその背景にある理由は何か?
Q.7. 市場における顧客の需要変化にはどのようなものがあるか?
Q.8. 市場における新たな動向は何か?これらの動向を主導している企業は?
Q.9. この市場の主要プレイヤーは誰か?主要プレイヤーが事業成長のために追求している戦略的取り組みは?
Q.10. この市場における競合製品にはどのようなものがあり、それらが材料や製品の代替による市場シェア喪失にどの程度の脅威をもたらしているか?
Q.11. 過去5年間にどのようなM&A活動が発生し、業界にどのような影響を与えたか?

レポート目次

目次

1. エグゼクティブサマリー

2. 市場概要
2.1 背景と分類
2.2 サプライチェーン

3. 市場動向と予測分析
3.1 マクロ経済動向と予測
3.2 業界の推進要因と課題
3.3 PESTLE分析
3.4 特許分析
3.5 規制環境
3.6 グローバル事業運営サービス市場の動向と予測

4. グローバル事業運営サービス市場:タイプ別
4.1 概要
4.2 タイプ別魅力度分析
4.3 エンタープライズ資産管理:動向と予測(2019-2031年)
4.4 サプライチェーン最適化:動向と予測 (2019-2031)
4.5 不動産・施設管理:動向と予測(2019-2031)

5. グローバル事業運営サービス市場:用途別
5.1 概要
5.2 用途別魅力度分析
5.3 自動車:動向と予測(2019-2031)
5.4 エネルギー・公益事業:動向と予測(2019-2031年)
5.5 一般製造業:動向と予測(2019-2031年)
5.6 石油・ガス:動向と予測(2019-2031年)
5.7 小売業:動向と予測(2019-2031年)
5.8 その他:動向と予測(2019-2031年)

6. 地域別分析
6.1 概要
6.2 地域別グローバル事業運営サービス市場

7. 北米事業運営サービス市場
7.1 概要
7.2 タイプ別北米事業運営サービス市場
7.3 用途別北米事業運営サービス市場
7.4 米国事業運営サービス市場
7.5 メキシコ事業運営サービス市場
7.6 カナダ事業運営サービス市場

8. 欧州事業運営サービス市場
8.1 概要
8.2 欧州事業運営サービス市場(タイプ別)
8.3 欧州事業運営サービス市場(用途別)
8.4 ドイツ事業運営サービス市場
8.5 フランス事業運営サービス市場
8.6 スペイン事業運営サービス市場
8.7 イタリア事業運営サービス市場
8.8 英国ビジネスオペレーションサービス市場

9. アジア太平洋地域(APAC)ビジネスオペレーションサービス市場
9.1 概要
9.2 アジア太平洋地域(APAC)ビジネスオペレーションサービス市場(タイプ別)
9.3 アジア太平洋地域(APAC)ビジネスオペレーションサービス市場(用途別)
9.4 日本ビジネスオペレーションサービス市場
9.5 インドビジネスオペレーションサービス市場
9.6 中国ビジネスオペレーションサービス市場
9.7 韓国ビジネスオペレーションサービス市場
9.8 インドネシアビジネスオペレーションサービス市場

10. その他の地域(ROW)ビジネスオペレーションサービス市場
10.1 概要
10.2 その他の地域(ROW)ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別
10.3 その他の地域(ROW)ビジネスオペレーションサービス市場:用途別
10.4 中東ビジネスオペレーションサービス市場
10.5 南米ビジネスオペレーションサービス市場
10.6 アフリカビジネスオペレーションサービス市場

11. 競合分析
11.1 製品ポートフォリオ分析
11.2 業務統合
11.3 ポーターの5つの力分析
• 競合の激しさ
• バイヤーの交渉力
• サプライヤーの交渉力
• 代替品の脅威
• 新規参入の脅威
11.4 市場シェア分析

12. 機会と戦略分析
12.1 バリューチェーン分析
12.2 成長機会分析
12.2.1 タイプ別成長機会
12.2.2 用途別成長機会
12.3 グローバル事業運営サービス市場における新興トレンド
12.4 戦略分析
12.4.1 新製品開発
12.4.2 認証とライセンス
12.4.3 合併、買収、契約、提携、合弁事業

13. バリューチェーン全体における主要企業の企業プロファイル
13.1 競合分析
13.2 キャップジェミニ
• 会社概要
• ビジネスオペレーションサービス事業概要
• 新製品開発
• 合併、買収、および提携
• 認証およびライセンス
13.3 デロイトUS
• 会社概要
• ビジネスオペレーションサービス事業概要
• 新製品開発
• 合併、買収、および提携
• 認証およびライセンス
13.4 最終戦略
• 会社概要
• ビジネスオペレーションサービス事業概要
• 新製品開発
• 合併・買収・提携
• 認証・ライセンス
13.5 アクセンチュア
• 会社概要
• ビジネスオペレーションサービス事業概要
• 新製品開発
• 合併、買収、および提携
• 認証およびライセンス
13.6 マッキンゼー
• 会社概要
• ビジネスオペレーションサービス事業概要
• 新製品開発
• 合併、買収、および提携
• 認証およびライセンス

14. 付録
14.1 図表一覧
14.2 表一覧
14.3 調査方法論
14.4 免責事項
14.5 著作権
14.6 略語と技術単位
14.7 弊社について
14.8 お問い合わせ

図表一覧

第1章
図1.1:グローバル事業運営サービス市場の動向と予測
第2章
図2.1:事業運営サービス市場の利用状況
図2.2:グローバル業務運営サービス市場の分類
図2.3:グローバル業務運営サービス市場のサプライチェーン
図2.4:業務運営サービス市場の推進要因と課題
第3章
図3.1:世界のGDP成長率の動向
図3.2:世界人口成長率の動向
図3.3:世界インフレ率の動向
図3.4:世界失業率の推移
図3.5:地域別GDP成長率の推移
図3.6:地域別人口成長率の推移
図3.7:地域別インフレ率の推移
図3.8:地域別失業率の推移
図3.9:地域別一人当たり所得の推移
図3.10:世界GDP成長率予測
図3.11:世界人口成長率予測
図3.12:世界インフレ率予測
図3.13:世界失業率予測
図3.14:地域別GDP成長率予測
図3.15:地域別人口成長率予測
図3.16:地域別インフレ率予測
図3.17:地域別失業率予測
図3.18:地域別一人当たり所得予測
第4章
図4.1:2019年、2024年、2031年の世界ビジネスオペレーションサービス市場(タイプ別)
図4.2:世界ビジネスオペレーションサービス市場($B)のタイプ別動向
図4.3:タイプ別グローバル業務運営サービス市場規模予測(10億ドル)
図4.4:グローバル業務運営サービス市場におけるエンタープライズ資産管理の動向と予測(2019-2031年)
図4.5:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるサプライチェーン最適化の動向と予測(2019-2031年)
図4.6:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における不動産・施設管理の動向と予測(2019-2031年)
第5章
図5.1:2019年、2024年、2031年のアプリケーション別グローバルビジネスオペレーションサービス市場
図5.2:アプリケーション別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の動向($B)
図5.3:アプリケーション別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の予測($B)
図5.4:グローバル事業運営サービス市場における自動車分野の動向と予測(2019-2031年)
図5.5:グローバル事業運営サービス市場におけるエネルギー・公益事業分野の動向と予測(2019-2031年)
図5.6:グローバル事業運営サービス市場における一般製造業分野の動向と予測(2019-2031年)
図5.7:グローバル事業運営サービス市場における石油・ガス分野の動向と予測(2019-2031年)
図5.8:グローバル事業運営サービス市場における小売分野の動向と予測(2019-2031年)
図5.9:グローバル事業運営サービス市場におけるその他分野の動向と予測(2019-2031年)
第6章
図6.1:地域別グローバルビジネスオペレーションサービス市場動向(2019-2024年、10億ドル)
図6.2:地域別グローバルビジネスオペレーションサービス市場予測(2025-2031年、10億ドル)
第7章
図7.1:北米ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図7.2:北米ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別(2019年、2024年、2031年)
図7.3:北米ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別動向(2019-2024年)($B)
図7.4:北米ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別予測(2025-2031年)($B)
図7.5:北米ビジネスオペレーションサービス市場:用途別(2019年、2024年、2031年)
図7.6:北米ビジネスオペレーションサービス市場の動向(用途別、10億ドル)(2019-2024年) (2019-2024)
図7.7:北米ビジネスオペレーションサービス市場規模($B)のアプリケーション別予測(2025-2031)
図7.8:米国ビジネスオペレーションサービス市場規模($B)の動向と予測(2019-2031)
図7.9:メキシコ事業運営サービス市場動向と予測(2019-2031年、10億ドル)
図7.10:カナダ事業運営サービス市場動向と予測(2019-2031年、10億ドル)
第8章
図8.1:欧州事業運営サービス市場動向と予測(2019-2031年)
図8.2:欧州ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別(2019年、2024年、2031年)
図8.3:欧州ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別動向(2019-2024年)(10億ドル)
図8.4:欧州ビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別予測(2025-2031年)(10億ドル)
図8.5:欧州ビジネスオペレーションサービス市場:用途別(2019年、2024年、2031年)
図8.6:欧州ビジネスオペレーションサービス市場の動向:用途別(2019-2024年)(10億ドル)
図8.7:欧州ビジネスオペレーションサービス市場規模予測(アプリケーション別、2025-2031年)
図8.8:ドイツビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図8.9:フランスビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図8.10:スペインのビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル)
図8.11:イタリアのビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル)
図8.12:英国のビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル) (2019-2031)
第9章
図9.1:APACビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031)
図9.2:APACビジネスオペレーションサービス市場:タイプ別(2019年、2024年、2031年)
図9.3:APACビジネスオペレーションサービス市場($B)のタイプ別動向(2019-2024年)
図9.4:APACビジネスオペレーションサービス市場($B)のタイプ別予測(2025-2031年)
図9.5:APACビジネスオペレーションサービス市場:用途別(2019年、2024年、2031年)
図9.6:APACビジネスオペレーションサービス市場の動向:用途別(2019-2024年)(10億米ドル)
図9.7:APACビジネスオペレーションサービス市場規模予測(アプリケーション別、2025-2031年)
図9.8:日本ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図9.9:インドビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図9.10:中国ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル)
図9.11:韓国ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル) (2019-2031)
図9.12:インドネシアのビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年、10億ドル)
第10章
図10.1:その他の地域(ROW)のビジネスオペレーションサービス市場動向と予測 (2019-2031)
図10.2:2019年、2024年、2031年のROWビジネスオペレーションサービス市場(タイプ別)
図10.3:ROWビジネスオペレーションサービス市場の動向(タイプ別、2019-2024年、$B)
図10.4:ROWビジネスオペレーションサービス市場規模($B)のタイプ別予測(2025-2031年)
図10.5:ROWビジネスオペレーションサービス市場のアプリケーション別規模(2019年、2024年、2031年)
図10.6:ROWビジネスオペレーションサービス市場規模($B)のアプリケーション別動向 (2019-2024)
図10.7:ROWビジネスオペレーションサービス市場規模予測(アプリケーション別、2025-2031年)
図10.8:中東ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)
図10.9:南米ビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル)
図10.10:アフリカビジネスオペレーションサービス市場動向と予測(2019-2031年)(10億ドル)
第11章
図11.1:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるポーターの5つの力分析
図11.2:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における主要プレイヤーの市場シェア(%)(2024年)
第12章
図12.1:タイプ別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の成長機会
図12.2:アプリケーション別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の成長機会
図12.3:地域別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の成長機会
図12.4:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における新興トレンド

表一覧

第1章
表1.1:タイプ別・用途別ビジネスオペレーションサービス市場の成長率(2023-2024年、%)およびCAGR(2025-2031年、%)
表1.2:地域別ビジネスオペレーションサービス市場の魅力度分析
表1.3:グローバルビジネスオペレーションサービス市場のパラメータと属性
第3章
表3.1:グローバルビジネスオペレーションサービス市場の動向(2019-2024年)
表3.2:グローバルビジネスオペレーションサービス市場の予測(2025-2031年)
第4章
表4.1:タイプ別グローバルビジネスオペレーションサービス市場の魅力度分析
表4.2:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表4.3:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR (2025-2031)
表4.4:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるエンタープライズ資産管理の動向(2019-2024)
表4.5:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるエンタープライズ資産管理の予測(2025-2031)
表4.6:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるサプライチェーン最適化の動向(2019-2024)
表4.7:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるサプライチェーン最適化の予測(2025-2031)
表4.8:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における不動産・施設管理の動向(2019-2024)
表4.9:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における不動産・施設管理の予測(2025-2031年)
第5章
表5.1:グローバルビジネスオペレーションサービス市場のアプリケーション別魅力度分析
表5.2:グローバルビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表5.3:グローバル事業運営サービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表5.4:グローバル事業運営サービス市場における自動車分野の動向(2019-2024年)
表5.5:グローバル事業運営サービス市場における自動車分野の予測(2025-2031年)
表5.6:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるエネルギー・公益事業の動向(2019-2024年)
表5.7:グローバルビジネスオペレーションサービス市場におけるエネルギー・公益事業の予測(2025-2031年)
表5.8:グローバル事業運営サービス市場における一般製造業の動向(2019-2024年)
表5.9:グローバル事業運営サービス市場における一般製造業の予測(2025-2031年)
表5.10:グローバル事業運営サービス市場における石油・ガスの動向(2019-2024年)
表5.11:グローバル事業運営サービス市場における石油・ガスの予測(2025-2031年)
表5.12:グローバル事業運営サービス市場における小売業の動向(2019-2024年)
表5.13:グローバル事業運営サービス市場における小売業の予測(2025-2031年)
表5.14:グローバル事業運営サービス市場におけるその他分野の動向(2019-2024年)
表5.15:グローバル事業運営サービス市場におけるその他分野の予測(2025-2031年)
第6章
表6.1:グローバル事業運営サービス市場における各地域の市場規模とCAGR(2019-2024年)
表6.2:グローバル業務運営サービス市場における地域別市場規模とCAGR(2025-2031年)
第7章
表7.1:北米業務運営サービス市場の動向(2019-2024年)
表7.2:北米業務運営サービス市場の予測(2025-2031年)
表7.3:北米ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表7.4:北米ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表7.5:北米ビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表7.6:北米ビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表7.7:米国ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表7.8:メキシコビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表7.9:カナダビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
第8章
表8.1:欧州ビジネスオペレーションサービス市場の動向(2019-2024年)
表8.2:欧州ビジネスオペレーションサービス市場の予測(2025-2031年)
表8.3:欧州ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表8.4:欧州ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表8.5:欧州ビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表8.6:欧州ビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表8.7:ドイツ事業運営サービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表8.8:フランス事業運営サービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表8.9:スペイン事業運営サービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表8.10:イタリア事業運営サービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表8.11:英国事業運営サービス市場の動向と予測(2019-2031年)
第9章
表9.1:アジア太平洋地域ビジネスオペレーションサービス市場の動向(2019-2024年)
表9.2:アジア太平洋地域ビジネスオペレーションサービス市場の予測(2025-2031年)
表9.3:アジア太平洋地域ビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR 表9.4:APACビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表9.5:APACビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表9.6:APACビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表9.7:日本ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表9.8:インドビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表9.9:中国ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表9.10:韓国ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表9.11:インドネシアビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
第10章
表10.1:ROWビジネスオペレーションサービス市場の動向(2019-2024年)
表10.2:ROWビジネスオペレーションサービス市場の予測(2025-2031年)
表10.3:ROWビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表10.4:ROWビジネスオペレーションサービス市場における各種タイプの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表10.5:ROWビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2019-2024年)
表10.6:ROWビジネスオペレーションサービス市場における各種アプリケーションの市場規模とCAGR(2025-2031年)
表10.7:中東ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表10.8:南米ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
表10.9:アフリカ地域ビジネスオペレーションサービス市場の動向と予測(2019-2031年)
第11章
表11.1:セグメント別ビジネスオペレーションサービス供給業者の製品マッピング
表11.2:ビジネスオペレーションサービス製造業者の業務統合状況
表11.3:事業運営サービス収益に基づくサプライヤーランキング
第12章
表12.1:主要事業運営サービス生産者による新製品発売(2019-2024年)
表12.2:グローバル事業運営サービス市場における主要競合他社の取得認証

Table of Contents

1. Executive Summary

2. Market Overview
2.1 Background and Classifications
2.2 Supply Chain

3. Market Trends & Forecast Analysis
3.1 Macroeconomic Trends and Forecasts
3.2 Industry Drivers and Challenges
3.3 PESTLE Analysis
3.4 Patent Analysis
3.5 Regulatory Environment
3.6 Global Business Operation Services Market Trends and Forecast

4. Global Business Operation Services Market by Type
4.1 Overview
4.2 Attractiveness Analysis by Type
4.3 Enterprise Asset Management: Trends and Forecast (2019-2031)
4.4 Supply Chain Optimization: Trends and Forecast (2019-2031)
4.5 Real Estate and Facilities Management: Trends and Forecast (2019-2031)

5. Global Business Operation Services Market by Application
5.1 Overview
5.2 Attractiveness Analysis by Application
5.3 Automotive: Trends and Forecast (2019-2031)
5.4 Energy and Utilities: Trends and Forecast (2019-2031)
5.5 General Manufacturing: Trends and Forecast (2019-2031)
5.6 Oil and Gas: Trends and Forecast (2019-2031)
5.7 Retail: Trends and Forecast (2019-2031)
5.8 Others: Trends and Forecast (2019-2031)

6. Regional Analysis
6.1 Overview
6.2 Global Business Operation Services Market by Region

7. North American Business Operation Services Market
7.1 Overview
7.2 North American Business Operation Services Market by Type
7.3 North American Business Operation Services Market by Application
7.4 United States Business Operation Services Market
7.5 Mexican Business Operation Services Market
7.6 Canadian Business Operation Services Market

8. European Business Operation Services Market
8.1 Overview
8.2 European Business Operation Services Market by Type
8.3 European Business Operation Services Market by Application
8.4 German Business Operation Services Market
8.5 French Business Operation Services Market
8.6 Spanish Business Operation Services Market
8.7 Italian Business Operation Services Market
8.8 United Kingdom Business Operation Services Market

9. APAC Business Operation Services Market
9.1 Overview
9.2 APAC Business Operation Services Market by Type
9.3 APAC Business Operation Services Market by Application
9.4 Japanese Business Operation Services Market
9.5 Indian Business Operation Services Market
9.6 Chinese Business Operation Services Market
9.7 South Korean Business Operation Services Market
9.8 Indonesian Business Operation Services Market

10. ROW Business Operation Services Market
10.1 Overview
10.2 ROW Business Operation Services Market by Type
10.3 ROW Business Operation Services Market by Application
10.4 Middle Eastern Business Operation Services Market
10.5 South American Business Operation Services Market
10.6 African Business Operation Services Market

11. Competitor Analysis
11.1 Product Portfolio Analysis
11.2 Operational Integration
11.3 Porter’s Five Forces Analysis
• Competitive Rivalry
• Bargaining Power of Buyers
• Bargaining Power of Suppliers
• Threat of Substitutes
• Threat of New Entrants
11.4 Market Share Analysis

12. Opportunities & Strategic Analysis
12.1 Value Chain Analysis
12.2 Growth Opportunity Analysis
12.2.1 Growth Opportunities by Type
12.2.2 Growth Opportunities by Application
12.3 Emerging Trends in the Global Business Operation Services Market
12.4 Strategic Analysis
12.4.1 New Product Development
12.4.2 Certification and Licensing
12.4.3 Mergers, Acquisitions, Agreements, Collaborations, and Joint Ventures

13. Company Profiles of the Leading Players Across the Value Chain
13.1 Competitive Analysis
13.2 Capgemini
• Company Overview
• Business Operation Services Business Overview
• New Product Development
• Merger, Acquisition, and Collaboration
• Certification and Licensing
13.3 Deloitte US
• Company Overview
• Business Operation Services Business Overview
• New Product Development
• Merger, Acquisition, and Collaboration
• Certification and Licensing
13.4 Bottom Line Strategies
• Company Overview
• Business Operation Services Business Overview
• New Product Development
• Merger, Acquisition, and Collaboration
• Certification and Licensing
13.5 Accenture
• Company Overview
• Business Operation Services Business Overview
• New Product Development
• Merger, Acquisition, and Collaboration
• Certification and Licensing
13.6 McKinsey
• Company Overview
• Business Operation Services Business Overview
• New Product Development
• Merger, Acquisition, and Collaboration
• Certification and Licensing

14. Appendix
14.1 List of Figures
14.2 List of Tables
14.3 Research Methodology
14.4 Disclaimer
14.5 Copyright
14.6 Abbreviations and Technical Units
14.7 About Us
14.8 Contact Us

List of Figures

Chapter 1
Figure 1.1: Trends and Forecast for the Global Business Operation Services Market
Chapter 2
Figure 2.1: Usage of Business Operation Services Market
Figure 2.2: Classification of the Global Business Operation Services Market
Figure 2.3: Supply Chain of the Global Business Operation Services Market
Figure 2.4: Driver and Challenges of the Business Operation Services Market
Chapter 3
Figure 3.1: Trends of the Global GDP Growth Rate
Figure 3.2: Trends of the Global Population Growth Rate
Figure 3.3: Trends of the Global Inflation Rate
Figure 3.4: Trends of the Global Unemployment Rate
Figure 3.5: Trends of the Regional GDP Growth Rate
Figure 3.6: Trends of the Regional Population Growth Rate
Figure 3.7: Trends of the Regional Inflation Rate
Figure 3.8: Trends of the Regional Unemployment Rate
Figure 3.9: Trends of Regional Per Capita Income
Figure 3.10: Forecast for the Global GDP Growth Rate
Figure 3.11: Forecast for the Global Population Growth Rate
Figure 3.12: Forecast for the Global Inflation Rate
Figure 3.13: Forecast for the Global Unemployment Rate
Figure 3.14: Forecast for the Regional GDP Growth Rate
Figure 3.15: Forecast for the Regional Population Growth Rate
Figure 3.16: Forecast for the Regional Inflation Rate
Figure 3.17: Forecast for the Regional Unemployment Rate
Figure 3.18: Forecast for Regional Per Capita Income
Chapter 4
Figure 4.1: Global Business Operation Services Market by Type in 2019, 2024, and 2031
Figure 4.2: Trends of the Global Business Operation Services Market ($B) by Type
Figure 4.3: Forecast for the Global Business Operation Services Market ($B) by Type
Figure 4.4: Trends and Forecast for Enterprise Asset Management in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 4.5: Trends and Forecast for Supply Chain Optimization in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 4.6: Trends and Forecast for Real Estate and Facilities Management in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 5
Figure 5.1: Global Business Operation Services Market by Application in 2019, 2024, and 2031
Figure 5.2: Trends of the Global Business Operation Services Market ($B) by Application
Figure 5.3: Forecast for the Global Business Operation Services Market ($B) by Application
Figure 5.4: Trends and Forecast for Automotive in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 5.5: Trends and Forecast for Energy and Utilities in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 5.6: Trends and Forecast for General Manufacturing in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 5.7: Trends and Forecast for Oil and Gas in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 5.8: Trends and Forecast for Retail in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 5.9: Trends and Forecast for Others in the Global Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 6
Figure 6.1: Trends of the Global Business Operation Services Market ($B) by Region (2019-2024)
Figure 6.2: Forecast for the Global Business Operation Services Market ($B) by Region (2025-2031)
Chapter 7
Figure 7.1: Trends and Forecast for the North American Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 7.2: North American Business Operation Services Market by Type in 2019, 2024, and 2031
Figure 7.3: Trends of the North American Business Operation Services Market ($B) by Type (2019-2024)
Figure 7.4: Forecast for the North American Business Operation Services Market ($B) by Type (2025-2031)
Figure 7.5: North American Business Operation Services Market by Application in 2019, 2024, and 2031
Figure 7.6: Trends of the North American Business Operation Services Market ($B) by Application (2019-2024)
Figure 7.7: Forecast for the North American Business Operation Services Market ($B) by Application (2025-2031)
Figure 7.8: Trends and Forecast for the United States Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 7.9: Trends and Forecast for the Mexican Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 7.10: Trends and Forecast for the Canadian Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Chapter 8
Figure 8.1: Trends and Forecast for the European Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 8.2: European Business Operation Services Market by Type in 2019, 2024, and 2031
Figure 8.3: Trends of the European Business Operation Services Market ($B) by Type (2019-2024)
Figure 8.4: Forecast for the European Business Operation Services Market ($B) by Type (2025-2031)
Figure 8.5: European Business Operation Services Market by Application in 2019, 2024, and 2031
Figure 8.6: Trends of the European Business Operation Services Market ($B) by Application (2019-2024)
Figure 8.7: Forecast for the European Business Operation Services Market ($B) by Application (2025-2031)
Figure 8.8: Trends and Forecast for the German Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 8.9: Trends and Forecast for the French Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 8.10: Trends and Forecast for the Spanish Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 8.11: Trends and Forecast for the Italian Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 8.12: Trends and Forecast for the United Kingdom Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Chapter 9
Figure 9.1: Trends and Forecast for the APAC Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 9.2: APAC Business Operation Services Market by Type in 2019, 2024, and 2031
Figure 9.3: Trends of the APAC Business Operation Services Market ($B) by Type (2019-2024)
Figure 9.4: Forecast for the APAC Business Operation Services Market ($B) by Type (2025-2031)
Figure 9.5: APAC Business Operation Services Market by Application in 2019, 2024, and 2031
Figure 9.6: Trends of the APAC Business Operation Services Market ($B) by Application (2019-2024)
Figure 9.7: Forecast for the APAC Business Operation Services Market ($B) by Application (2025-2031)
Figure 9.8: Trends and Forecast for the Japanese Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 9.9: Trends and Forecast for the Indian Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 9.10: Trends and Forecast for the Chinese Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 9.11: Trends and Forecast for the South Korean Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 9.12: Trends and Forecast for the Indonesian Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Chapter 10
Figure 10.1: Trends and Forecast for the ROW Business Operation Services Market (2019-2031)
Figure 10.2: ROW Business Operation Services Market by Type in 2019, 2024, and 2031
Figure 10.3: Trends of the ROW Business Operation Services Market ($B) by Type (2019-2024)
Figure 10.4: Forecast for the ROW Business Operation Services Market ($B) by Type (2025-2031)
Figure 10.5: ROW Business Operation Services Market by Application in 2019, 2024, and 2031
Figure 10.6: Trends of the ROW Business Operation Services Market ($B) by Application (2019-2024)
Figure 10.7: Forecast for the ROW Business Operation Services Market ($B) by Application (2025-2031)
Figure 10.8: Trends and Forecast for the Middle Eastern Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 10.9: Trends and Forecast for the South American Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Figure 10.10: Trends and Forecast for the African Business Operation Services Market ($B) (2019-2031)
Chapter 11
Figure 11.1: Porter’s Five Forces Analysis of the Global Business Operation Services Market
Figure 11.2: Market Share (%) of Top Players in the Global Business Operation Services Market (2024)
Chapter 12
Figure 12.1: Growth Opportunities for the Global Business Operation Services Market by Type
Figure 12.2: Growth Opportunities for the Global Business Operation Services Market by Application
Figure 12.3: Growth Opportunities for the Global Business Operation Services Market by Region
Figure 12.4: Emerging Trends in the Global Business Operation Services Market

List of Tables

Chapter 1
Table 1.1: Growth Rate (%, 2023-2024) and CAGR (%, 2025-2031) of the Business Operation Services Market by Type and Application
Table 1.2: Attractiveness Analysis for the Business Operation Services Market by Region
Table 1.3: Global Business Operation Services Market Parameters and Attributes
Chapter 3
Table 3.1: Trends of the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 3.2: Forecast for the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Chapter 4
Table 4.1: Attractiveness Analysis for the Global Business Operation Services Market by Type
Table 4.2: Market Size and CAGR of Various Type in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 4.3: Market Size and CAGR of Various Type in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 4.4: Trends of Enterprise Asset Management in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 4.5: Forecast for Enterprise Asset Management in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 4.6: Trends of Supply Chain Optimization in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 4.7: Forecast for Supply Chain Optimization in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 4.8: Trends of Real Estate and Facilities Management in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 4.9: Forecast for Real Estate and Facilities Management in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Chapter 5
Table 5.1: Attractiveness Analysis for the Global Business Operation Services Market by Application
Table 5.2: Market Size and CAGR of Various Application in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.3: Market Size and CAGR of Various Application in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.4: Trends of Automotive in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.5: Forecast for Automotive in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.6: Trends of Energy and Utilities in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.7: Forecast for Energy and Utilities in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.8: Trends of General Manufacturing in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.9: Forecast for General Manufacturing in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.10: Trends of Oil and Gas in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.11: Forecast for Oil and Gas in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.12: Trends of Retail in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.13: Forecast for Retail in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 5.14: Trends of Others in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 5.15: Forecast for Others in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Chapter 6
Table 6.1: Market Size and CAGR of Various Regions in the Global Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 6.2: Market Size and CAGR of Various Regions in the Global Business Operation Services Market (2025-2031)
Chapter 7
Table 7.1: Trends of the North American Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 7.2: Forecast for the North American Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 7.3: Market Size and CAGR of Various Type in the North American Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 7.4: Market Size and CAGR of Various Type in the North American Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 7.5: Market Size and CAGR of Various Application in the North American Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 7.6: Market Size and CAGR of Various Application in the North American Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 7.7: Trends and Forecast for the United States Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 7.8: Trends and Forecast for the Mexican Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 7.9: Trends and Forecast for the Canadian Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 8
Table 8.1: Trends of the European Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 8.2: Forecast for the European Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 8.3: Market Size and CAGR of Various Type in the European Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 8.4: Market Size and CAGR of Various Type in the European Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 8.5: Market Size and CAGR of Various Application in the European Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 8.6: Market Size and CAGR of Various Application in the European Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 8.7: Trends and Forecast for the German Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 8.8: Trends and Forecast for the French Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 8.9: Trends and Forecast for the Spanish Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 8.10: Trends and Forecast for the Italian Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 8.11: Trends and Forecast for the United Kingdom Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 9
Table 9.1: Trends of the APAC Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 9.2: Forecast for the APAC Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 9.3: Market Size and CAGR of Various Type in the APAC Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 9.4: Market Size and CAGR of Various Type in the APAC Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 9.5: Market Size and CAGR of Various Application in the APAC Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 9.6: Market Size and CAGR of Various Application in the APAC Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 9.7: Trends and Forecast for the Japanese Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 9.8: Trends and Forecast for the Indian Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 9.9: Trends and Forecast for the Chinese Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 9.10: Trends and Forecast for the South Korean Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 9.11: Trends and Forecast for the Indonesian Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 10
Table 10.1: Trends of the ROW Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 10.2: Forecast for the ROW Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 10.3: Market Size and CAGR of Various Type in the ROW Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 10.4: Market Size and CAGR of Various Type in the ROW Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 10.5: Market Size and CAGR of Various Application in the ROW Business Operation Services Market (2019-2024)
Table 10.6: Market Size and CAGR of Various Application in the ROW Business Operation Services Market (2025-2031)
Table 10.7: Trends and Forecast for the Middle Eastern Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 10.8: Trends and Forecast for the South American Business Operation Services Market (2019-2031)
Table 10.9: Trends and Forecast for the African Business Operation Services Market (2019-2031)
Chapter 11
Table 11.1: Product Mapping of Business Operation Services Suppliers Based on Segments
Table 11.2: Operational Integration of Business Operation Services Manufacturers
Table 11.3: Rankings of Suppliers Based on Business Operation Services Revenue
Chapter 12
Table 12.1: New Product Launches by Major Business Operation Services Producers (2019-2024)
Table 12.2: Certification Acquired by Major Competitor in the Global Business Operation Services Market
※ビジネスオペレーションサービス(Business Operation Services)は、企業が日常的に行う業務プロセスを支援するためのサービスを指します。これには、財務、人事、IT、カスタマーサービス、サプライチェーン管理など、様々な業務領域が含まれます。ビジネスオペレーションサービスの主な目的は、効率性を向上させ、コストを削減し、企業の競争力を強化することです。

ビジネスオペレーションサービスにはいくつかの種類があります。まず、アウトソーシングサービスです。企業は、自社のコア業務に集中するために、特定の業務プロセスを外部の専門業者に委託します。例えば、経理業務やITサポートが一般的にアウトソーシングされるプロセスです。また、インハウスのオペレーションサービスもあり、企業内部で専門のチームが業務を効率化するための戦略を策定し、それを実行します。

次に、業務改善コンサルティングサービスがあります。こちらは、企業の業務プロセスを見直し、改善策を提案するサービスです。これには、フローの最適化やコスト削減のための分析が含まれ、業務効率を向上させることを目指します。さらに、デジタルトランスフォーメーションに関連するサービスも増えてきており、最新のデジタル技術を活用して業務を最適化する支援を行います。

用途としては、ビジネスオペレーションサービスは新興企業から大企業に至るまで、幅広く利用されています。特に、パンデミック以降、リモートワークやデジタル化の推進により、オンラインでの業務プロセスの管理がますます重要となりました。これにより、ビジネスオペレーションサービスは、企業が柔軟かつ効率的に業務を行えるようになる助けとなっています。

ビジネスオペレーションサービスに関連する技術も多岐にわたります。例えば、クラウドコンピューティングは、企業がデータを安全かつ効率的に管理するための基盤を提供します。これにより、リモートチームがリアルタイムで情報共有し、効果的にコラボレーションできる環境が整います。また、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)技術も広まりつつあり、ルールベースの反復業務を自動化することで、人的リソースを他の重要なタスクへと振り分けることが可能です。

さらに、ビッグデータやAI(人工知能)の技術は、ビジネスオペレーションサービスにおいても重要な役割を果たしています。これらの技術を利用することで、業務プロセスの分析や予測が可能になり、意思決定の質が向上します。具体的には、カスタマーサービスにおいて顧客の行動を予測し、個別対応を強化することができるのです。

このように、ビジネスオペレーションサービスは、企業が競争力を維持・向上させるための重要な要素となっています。効率化やコスト削減はもちろんのこと、クオリティの向上、顧客満足度の向上も図ることが求められます。今後も、デジタル技術の進展に伴い、ビジネスオペレーションサービスはますます進化し、企業の成長に寄与することが期待されます。企業がその特性を最大限に活用することで、より柔軟で効率的な業務運営が実現されることでしょう。
世界の産業調査レポート販売サイトを運営しているマーケットリサーチセンターです。
• 英文レポート名:Business Operation Services Market Report: Trends, Forecast and Competitive Analysis to 2031
• 日本語訳:世界のビジネスオペレーションサービス市場レポート:2031年までの動向、予測、競争分析
• レポートコード:MRCLC5DC06550お問い合わせ(見積依頼・ご注文・質問)